Sokshop

Contact gegevens Sokshop
Algemene Voorwaarden
Bestellen
Tarieven handelingskosten
Betalen
Verzenden
Ruilen / retourneren
Privacy

CONTACT GEGEVENS

Sokshop
Postbus 233
5340 AE  Oss
E-mail: info@sokshop.nl

ALGEMENE VOORWAARDEN

Dit zijn de algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Sokshop, gevestigd te Oss en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te 's-Hertogenbosch onder nummer 17280245.
 Op al onze artikelen zijn de onderstaande leverings- en betalingscondities van toepassing.
Heeft u vragen over een van deze bepalingen, dan kunt u zich wenden tot info@sokshop.nl.

1. 
Als u bij Sokshop artikelen bestelt, dan verklaart u zich akkoord met de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden.


2. 
Al onze prijzen zijn in Euro's en inclusief 19% BTW.


3. 
Gedurende aangegeven looptijd zullen onze prijzen niet worden verhoogd, behoudens prijswijzigingen t.g.v. veranderingen in BTW-tarieven.


4. 
Omdat de kleuren van onze artikelen door o.a. wisselende kleurinstellingen op de monitoren thuis verschillend getoond kunnen worden, kunnen kleurafwijkingen niet uitgesloten worden. Wij gebruiken echter de meest gangbare basiskleuren.


5. 
Sokshop is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten, waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien dit zich voordoet, dan zullen wij dit zo snel mogelijk aanpassen.


6. 
Sokshop is nooit aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigen van de artikelen tijdens transport.


7. 
Klanten zijn verplicht om Sokshop op de hoogte stellen van iedere adreswijziging. U wordt namelijk geacht op het ons laatst bekende adres woonachtig te zijn en bent dus aansprakelijk voor door u bestelde artikelen die op dit adres worden afgeleverd en daarmee ook voor de betaling van deze artikelen.


8. 
Indien u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dient u Sokshop hiervan onmiddellijk in kennis te stellen. 


9. 
Sokshop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, zowel lichamelijk, materieel of immaterieel, die na levering, door gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de door ons geleverde producten of door welke andere oorzaak dan ook, ontstaan is aan de koper, aan de zaken van de koper, aan kopers' gezinsleden, aan zaken van kopers' gezinsleden, aan derden of aan zaken van derden.


10. 
De inhoud van deze site, alsmede de inhoud van andere uitingen van Sokshop, is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Sokshop kan echter geen garanties geven met betrekking tot de aard, de juistheid of de inhoud van deze informatie. Sokshop aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard dan ook, die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie in haar website, mailings of andere media en/of beslissingen die gebaseerd zijn op informatie daaruitvolgend.


11. 
Sokshop is niet aansprakelijk voor eventuele niet-permanente beschikbaarheid van www.sokshop.nl.


12. 
Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is het Nederlands Recht van toepassing.


13. 
In alle gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist Sokshop.


14. 
Niets van deze webpagina en/of website mag worden gekopieerd, opgeslagen of verspreid zonder de uitdrukkelijke, schriftelijke, toestemming van Sokshop.

Alle rechten voorbehouden aan:

Sokshop BV
Postbus 233
5340 AE  Oss

BTW nummer:                819669490B01 
KvK-inschrijfnummer:   17280245

BESTELLEN

Online bestellen kan 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 (366) dagen per jaar en is heel eenvoudig.



1.            
U gaat naar het product van uw keuze.

2.            
U kiest de juiste maat en kleur en het aantal.

3.            
Indien u dit product wilt bestellen, drukt u op de knop "Stop in winkelmandje".

4.            
Dit product verschijnt in uw winkelmandje.

5.            
U kunt tussentijds altijd uw bestelling wijzigen (product, maat, kleur) of annuleren.

6.            
U kunt nu verder winkelen of op de knop "Kassa" drukken om de bestelling af te handelen. Hiervoor vragen wij uw persoonlijke gegevens. De rest wijst vanzelf. Heeft u een probleem met bestellen, stuurt u dan een e-mail aan info@sokshop.nl .

7. 
Uw klant account aanmaken hoeft maar 1 keer. Daarna worden uw gegevens opgeslagen en een volgende keer automatisch opgeroepen.

8. 
De verkoop van een artikel / artikelen komt tot stand na aanvaarding van de bestelling door Sokshop en de bevestiging van de order per e-mail (indien u een (juist) e-mailadres heeft achtergelaten). In deze e-mail vindt u uw besteloverzicht en de totale kosten, inclusief handelingskosten. Deze orderbevestiging is tevens uw factuur.
9. 
Voor verzending vragen wij een bijdrage voor handelingskosten (dit inclusief verpakking- en verzendkosten). 
Voor klanten in het buitenland is de bijdrage in de handelingskosten afhankelijk van het land en het gewicht van de verzending.
In onderstaande tabel een overzicht van de handelingskosten.

TARIEVEN HANDELINGSKOSTEN

	Binnen Nederland	Europese Unie
Gewicht/tarief	€ 2,95 (<500 gr)	€ 4,95 (<250 gr)
Gewicht/tarief	€ 5,50 (>500 gr)	€ 7,95 (>250 gr)

 
Sokshop is nooit aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigd raken van de artikelen tijdens transport. Dit transportrisico kan worden verlaagd door de zending te voorzien van een zogenaamde track-en-trace code. Deze code maakt het mogelijk de zending volledig te traceren van verzender tot ontvanger. 

Zendingen van pakketpost zwaarder dan 500 gram worden door Sokshop standaard voorzien van een track-en-trace code voor maximale zekerheid.

Zendingen lichter dan 500 gram worden standaard verstuurd in een envelop zonder track-en-trace code. Dit is voor u goedkoper en gemakkelijker, want u hoeft niet op een pakketje te wachten (de envelop past in uw brievenbus). Het risico dat dergelijke zendingen kwijtraken tijdens het transport ligt echter volledig bij u.

Sokshop biedt u de mogelijkheid om voor een geringe meerprijs ook zendingen lichter dan 500 gram te versturen als pakketpost met track-en-trace code. Gelieve in dat geval bij de verzendmethode de optie "+track-en-trace code" te kiezen. Wij rekenen voor alle zendingen met track-en-trace code binnen Nederland 5,50 euro en voor zendingen binnen de Europese Unie 7,95 euro (inclusief de genoemde verzekering tot € 150).

10.
U kunt aangeven dat u gebruik wilt maken van de cadeauservice. Wij pakken uw bestelling in in cadeaupapier en kunnen het cadeau namens u ook verzenden naar een ander adres. Indien u dit laatste wenst kunnen wij een (handgeschreven) kaartje met uw persoonlijke boodschap meesturen. De tekst hiervoor kunt u aangeven bij de cadeauservice.

11. 
Sokshop mag een order beëindigen, een klant weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden verbinden.


BETALEN

1. 
Uw totaal te betalen bedrag kunt u terugvinden op de orderbevestiging die u per e-mail heeft ontvangen.


2.
U kunt betalen door:

Vooruitbetalen
Via een overschrijving of telebankieren op Gironummer 4328584 t.n.v. Sokshop te Roelofarendsveen.

Klanten van buiten Nederland kunnen het verschuldigde bedrag overschrijven door gebruik te maken van de volgende gegevens: BIC INGBNL2A en IBAN NL95INGB0004328584.

Als uw betaling door ons is ontvangen, verzenden wij uw bestelling zo spoedig mogelijk. Uw bestelling wordt maximaal 5 dagen voor u gereserveerd. Ontvangen wij geen betaling binnen deze 5 dagen, dan gaan de artikelen terug in de verkoop.

iDEAL
Voor deze betaalwijze volgt u de instructies die u krijgt als u deze optie kiest. U selecteert de eigen bank, waarna de betaling voor goedkeuring naar die bank wordt doorgeleid. Sokshop krijgt direct het resultaat van deze autorisatie zodat de verkoop kan worden afgerond.

De betalingen zijn op dezelfde manier beveiligd als bij internetbankieren bij de eigen bank. Betalingen worden direct van de eigen betaalrekening afgeschreven, zoals dat ook bij overschrijvingen naar anderen via internetbankieren gebeurt of bij pinbetalingen in de winkel.

Let op: u dient als laatste stap altijd op 'ok' te klikken. Als u dit niet doet dan wordt de bestelling niet op juiste wijze afgerond en krijgen wij geen bericht dat u heeft betaald.

PayPal
Voor deze betaalwijze volgt u de instructies die u krijgt als u deze optie kiest. Sokshop krijgt direct het resultaat van deze autorisatie zodat de verkoop kan worden afgerond.


VERZENDEN

1. 
Sokshop streeft ernaar alle artikelen zo snel mogelijk (in de praktijk 1 werkdag), maar in ieder geval binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling de bestelling aan te bieden aan een door ons gekozen distributeur.

2. 
Alle artikelen zijn uit voorraad leverbaar. Indien een artikel niet leverbaar is, dan zal dit op de site vermeld worden. Mocht na bestelling blijken dat een artikel onverhoopt niet (meer) leverbaar is, dan zal dit per e-mail aan u medegedeeld worden. Indien dit een tijdelijk probleem is kunt u de bestelling afwachten. Indien het artikel langere tijd of helemaal niet leverbaar is heeft u de mogelijkheid vervangende artikelen voor een gelijk orderbedrag te bestellen of de bestelling te annuleren. Mocht u in dit laatste geval reeds betaald hebben dan zal Sokshop het bedrag binnen 10 dagen op uw rekening overmaken.

3. 
Indien 1 of meerdere artikelen van 1 bestelling nageleverd worden, omdat Sokshop dit / deze niet op voorraad heeft, dan betaalt u slechts 1 keer de handelingskosten.

4.
De verzending geschiedt volgens de Algemene Voorwaarden voor goederenvervoer van de door ons gekozen distributeur.

5. 
Sokshop is nooit aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigen van de artikelen tijdens transport.


RUILEN / RETOURNEREN

Wij doen er alles aan om u een perfect product te leveren. Mocht de bestelling desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling te ruilen of retourneren.



1. 
Meldt u de retourzending s.v.p. vooraf en binnen 14 dagen na levering per e-mail aan info@sokshop.nl. Vermeldt u alstublieft de reden van de retourzending. Indien u wilt ruilen voor een andere maat en/of kleur, vermeldt u dit dan alstublieft duidelijk, dan kunnen wij checken of het artikel voorradig is en dit direct voor u reserveren. U krijgt hierover bericht.

Aanbiedingsartikelen mogen ook geruild worden. Bij retour zending van aanbiedingsartikelen ontvangt u een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag van betreffend artikel.


2. 
Wij kunnen de artikelen niet terugnemen of ruilen als:

·          De artikelen niet meer voorzien zijn van de originele verpakking en aanhechting van de originele labels;
·          De artikelen gedragen of gewassen zijn;
·          U getracht heeft een gebrek zelf te herstellen;
·          U de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd.

3. 
In het kader van de mogelijkheid tot ruilen van artikelen vragen wij u vriendelijk doch dringend onderbroekjes / slips / boxershorts e.d. te passen over het eigen ondergoed. Indien dit niet gebeurt, wordt retourzending niet akkoord bevonden.

4. 
Verzendt de retourzending goed verpakt, voldoende gefrankeerd en in de originele staat, inclusief labels aan: 

Sokshop
Postbus 233
5340 AE OSS

De kosten van retourzenden komen volledig voor rekening van de klant. Franco en rembourszendingen worden door Sokshop nimmer geaccepteerd. Indien u ruilt en dus opnieuw artikelen krijgt toegestuurd, dan is het toezenden van vervangende artikelen aan u voor u kosteloos en nemen wij dit voor onze rekening.

5. 
De klant blijft tot ontvangst van de goederen door Sokshop verantwoordelijk voor deze goederen.

6. 
Sokshop heeft het recht om in geval van door u veroorzaakte schade of transportschade aan retourgezonden artikelen kosten in rekening te brengen.

7.
Zodra de retourzending door ons is ontvangen, gecontroleerd en goed is bevonden zullen wij in geval van ruilen het nieuwe artikel zonder verdere handelingskosten zo spoedig mogelijk aan u toezenden.

Indien u geen vervangend artikel wenst, dan maken wij het aankoopbedrag, exclusief de handelingskosten, binnen 10 dagen op uw rekening over. Vergeet u dan ook alstublieft niet uw rekeningnummer te vermelden.


PRIVACY STATEMENT

1.

Alle persoonsgegevens worden uitsluitend en alleen door Sokshop gebruikt en zullen nooit aan derden worden verkocht. Uw gegevens worden uitsluitend aan derden ter beschikking gesteld, indien noodzakelijk voor betalingstransacties en het uitvoeren en bezorgen van de bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van de gegevens in acht te nemen.


2.
Persoonsgegevens zijn opgenomen in het klantenbestand van Sokshop, zodat u uw “koopgeschiedenis” kunt inzien (via een eigen gebruikersnaam en wachtwoord) en wij u kunnen informeren over nieuwe collecties en/of interessante aanbiedingen. Tevens helpen gegevens over het gebruik van de site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.



3. 

Wijzigen van persoonsgegevens kunt u zelf via uw gebruikersnaam en wachtwoord.



4. 

Indien de klant niet wenst, dat persoonsgegevens worden geregistreerd, dan kan de klant dit laten weten via info@sokshop.nl. U heeft recht op inzage in persoonsgegevens. Vragen om inzage in uw persoonsgegevens kunt u via dit mailadres doorgeven. Ook kunt u contact met ons opnemen, indien u wilt reageren op ons privacybeleid.



5.
 
Als u reageert op een actie of een prijsvraag, dan vragen wij uw persoonsgegevens en (e-mail-)adres. Dit maakt het mogelijk een actie uit te voeren en de respons hierop te meten en tevens om eventuele prijswinnaar(s) bekend te maken.



6. 
Klanten zijn verplicht om Sokshop op de hoogte stellen van iedere adreswijziging. U wordt namelijk geacht op het ons laatst bekende adres woonachtig te zijn en bent dus aansprakelijk voor door u bestelde artikelen die op dit adres worden afgeleverd en daarmee ook voor de betaling van deze artikelen. In geval er voor Sokshop schade ontstaat i.v.m. gedorven artikelen en/of inkomsten door verzuim van adreswijziging, machtigt u Sokshop door het plaatsen van een bestelling automatisch uw gegevens op te vragen bij de gemeentelijke bevolkingsadministratie.



7. 

Om u goed van dienst te kunnen zijn, worden via onze site enkele cookies op uw computer geplaatst. Zo herkennen we u bij een vervolgbezoek en hoeft u niet opnieuw dezelfde informatie in te voeren. De gegevens zijn op uw eigen computer opgeslagen in deze cookies en worden dus niet voor andere doeleinden gebruikt.



8. 

Onze site is beveiligd met de modernste beveiligingstechnieken.