Sokshop

 

Wij doen er alles aan om u een perfect product te leveren. Mocht de bestelling desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling te ruilen of retourneren.



1. 

Meldt u de retourzending s.v.p. vooraf en binnen 14 dagen na levering per e-mail aan info@sokshop.nl. Vermeldt u alstublieft de reden van de retourzending. Indien u wilt ruilen voor een andere maat en/of kleur, vermeldt u dit dan alstublieft duidelijk, dan kunnen wij checken of het artikel voorradig is en dit direct voor u reserveren. U krijgt hierover bericht.


Aanbiedingsartikelen mogen ook geruild worden. Bij retour zending van aanbiedingsartikelen ontvangt u een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag van betreffend artikel.

2. 

Wij kunnen de artikelen niet terugnemen of ruilen als:

·          De artikelen niet meer voorzien zijn van de originele verpakking en aanhechting van de originele labels;

·          De artikelen gedragen of gewassen zijn;
·          U getracht heeft een gebrek zelf te herstellen;
·          U de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd.

3. 

In het kader van de mogelijkheid tot ruilen van artikelen vragen wij u vriendelijk doch dringend onderbroekjes / slips / boxershorts e.d. te passen over het eigen ondergoed. Indien dit niet gebeurt, wordt retourzending niet akkoord bevonden.

4. 

Verzendt de retourzending goed verpakt, voldoende gefrankeerd en in de originele staat, inclusief labels aan: 



Sokshop

Postbus 233

5340 AE OSS



De kosten van retourzenden komen volledig voor rekening van de klant. Franco en rembourszendingen worden door Sokshop nimmer geaccepteerd. Indien u ruilt en dus opnieuw artikelen krijgt toegestuurd, dan is het toezenden van vervangende artikelen aan u voor u kosteloos en nemen wij dit voor onze rekening.

5. 

De klant blijft tot ontvangst van de goederen door Sokshop verantwoordelijk voor deze goederen.

6. 

Sokshop heeft het recht om in geval van door u veroorzaakte schade of transportschade aan retourgezonden artikelen kosten in rekening te brengen.

7.

Zodra de retourzending door ons is ontvangen, gecontroleerd en goed is bevonden zullen wij in geval van ruilen het nieuwe artikel zonder verdere handelingskosten zo spoedig mogelijk aan u toezenden.

Indien u geen vervangend artikel wenst, dan maken wij het aankoopbedrag, exclusief de handelingskosten, binnen 10 dagen op uw rekening over. Vergeet u dan ook alstublieft niet uw rekeningnummer te vermelden.