Heeft u uw bestelling en de betaling helemaal afgerond, maar wilt u de bestelling toch annuleren? Dat kan, maar laat het ons dan direct weten door te bellen met +31 (0)85 902 8002. U kunt uw bestelling niet annuleren via e-mail.

Als uw bestelling al is verzonden, kunt u deze binnen 14 dagen aan ons retourneren, in de originele verpakking. Wij storten het geld dan binnen 5 kalenderdagen aan u terug.

Herroepingsrecht
Via het modelformulier 'herroeping' van Thuiswinkel.org kunnen consumenten de overeenkomst voor de aanschaf van producten ontbinden, binnen 14 dagen en zonder opgaaf van reden. 

De dag dat de consument of een bij de ondernemer bekend gemaakte aangewezen vertegenwoordiger het product in ontvangst neemt, geldt als ingangsdatum voor de bedenktermijn.

Gedurende de 14 dagen bedenktermijn stellen wij het op prijs als u met zorg omgaat met het product en natuurlijk de verpakking. Om te beoordelen of u het product wil behouden vinden wij het prettig als u het product niet verder dan nodig is uitpakt en gebruikt. Wanneer hij/zij van het herroepingsrecht gebruik maakt, dient hij/zij het product inclusief toebehoren en als het redelijkerwijs kan in de originele staat en verpakking aan de ondernemer terug te sturen, volgens de door de ondernemer verstrekte instructies, die redelijk en duidelijk zijn.