Klachten

Productreviewbeleid

Wij geloven in de kracht van eerlijke feedback en op onze website kunnen klanten productreviews plaatsen. Om ervoor te zorgen dat de reviews authentiek zijn, accepteren we alleen reviews van klanten die daadwerkelijk een aankoop hebben gedaan of een handelservaring hebben gehad.

De echtheid van de reviews wordt door ons gegarandeerd dankzij verschillende maatregelen. Elke reviewer moet zijn aankoop- of gebruikerservaring verifiëren voordat we hun review plaatsen. Zo kunnen we ervoor zorgen dat alleen echte klanten hun ervaringen kunnen delen.

Ongeacht of een review positief of negatief is, we publiceren alle reviews van klanten op onze website. We willen eerlijk en transparant zijn en geloven dat klanten recht hebben op een volledig beeld van de ervaringen van anderen.

We willen onderstrepen dat we geen betaalde reviews op onze website plaatsen. We moedigen klanten aan om oprecht en zonder terughoudendheid feedback te geven. Dit stelt ons in staat om onze producten en diensten te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van onze klanten.

Hoewel we graag alle reviews willen delen, zijn er enkele gevallen waarin we een review niet kunnen plaatsen. Dit kan gebeuren als de review ongepaste inhoud bevat of niet relevant is voor het product of de dienst. Ook zullen we reviews weigeren als we reden hebben om te geloven dat ze niet afkomstig zijn van echte klanten of als ze frauduleus lijken.